早上6点，淮阴区体育中心的广场，人们伴着音乐开始了晨练。而此时的石连中已经开始了一天的工作，放水冲洗，清扫卫生，杀菌消毒……一套流程下来，汗水从她的额头上渗出，而由她负责的位于体育中心西南角的公厕也已收拾得干净整洁。石连中告诉笔者，她所负责的这座新公厕投入了近40万元，每天不仅服务附近左庄一队的近千户居民，而且还为到体育中心锻炼的市民提供方便。“现在的公厕不仅免费，而且环境好，真是方便多了。”谈及新公厕带来的变化，家住黄河花园的陈鑫语气中满是赞誉。小问题，折射大民生。城市管理作为与群众接触面最广的一项工作，无不与市民生活息息相关。党的群众路线教育实践活动开展以来，淮阴区城管局坚持走群众路线，从最琐碎的民生诉求做起，主动梳理市民关注的入厕难、修车难、买菜难、停车难等民生问题，并列出清单，力求使城市管理的触角更进一步向基层延伸，使城市管理工作更好地服务群众，做群众贴心的“城市管家”。在解决群众入厕难问题上，淮阴城区在原有20座公厕的基础上，今年还将在城区选址新建10座公厕，每座公厕建筑面积150平方米左右，硬件设施均达到一类公厕标准，同时建有公厕管理室、环卫工人休息室各一间。淮阴区城管局局长冯玉春说：“城市管理的每一件事，事关百姓切身利益。如果你做好，它就是一件件小事，你做不好，小事就会变成大事。”除了入厕难的问题，修车难和买菜难也是淮阴区城管局在广泛征求市民意见和建议后获悉的民生问题。为此，该局从方便市民生活需要，并解决部分困难群体的生活来源入手，按照“为民服务、便民利民”原则，在全区人流量集中的地点，合理选址设立了便民服务点，目前全区共有便民修理点、便民早餐点、便民水果点等各类便民服务点260余个。同时，淮阴区城管局还与区残联合作，专门设立了15个残疾人便民服务点，关爱社会弱势群体。夏季为满足市民生活需要，设立了12个夏季瓜果临时疏导点，同时也缓解了城郊农民进城卖瓜难的问题。在日常管理上，所有便民服务点均纳入淮阴区城管局管理，该局统一为其发放便民服务车、工作牌、工作马甲，定期更换破损画面，便民点人员须自觉保持周围环境卫生整洁。为了给辖区内居民创造一个清洁卫生的生活环境，淮阴区城管局垃圾清运工作每天从凌晨4点到晚上10点不间断进行。目前该局的垃圾清运工作已服务于全区330多个小区和企事业单位，每天共需清运生活垃圾200吨，确保小区内的生活垃圾日产日清。淮阴区城管局从事关群众切身利益的“小事件”抓起，从影响群众日常生活的“小案子”办起，从有损市容街貌的“小环境”治起，从危及公众安全的“小隐患”整起，从造成群众不满的“小细节”改起，将百姓期盼落实在身边，把百姓诉求解决在基层，提高城市管理水平。